Syarat Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Syarat Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan situs, aplikasi web, fitur, konten, layanan berlangganan, komunitas, serta layanan lain yang disediakan dengan merek NgobrolSaham (“Layanan”).

Dengan mengakses, membuat akun, menggunakan, atau membeli Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, jangan menggunakan Layanan.

2. Tentang Layanan

NgobrolSaham menyediakan alat informasi dan analisis pasar modal, yang dapat mencakup chart, market flow, broker flow, data investor, market anomaly, shareholder tracking, whale tracking, screener, notifikasi, Insight, Stock Chat, dan fitur lain yang dapat berkembang dari waktu ke waktu.

Kami dapat menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur tertentu untuk alasan produk, teknis, keamanan, kepatuhan, atau operasional.

3. Akun dan Akses

Beberapa bagian Layanan memerlukan akun. Autentikasi dapat dilakukan melalui penyedia identitas pihak ketiga, termasuk Google. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akses akun dan aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.

Anda tidak diperkenankan:

• menggunakan akun pihak lain tanpa izin;
• menjual, menyewakan, atau memperdagangkan akun;
• membagikan akses akun berbayar untuk menghindari batas paket;
• menggunakan identitas palsu untuk melakukan penipuan, spam, manipulasi, atau penyalahgunaan Layanan.

4. Bukan Nasihat Investasi

Seluruh data, chart, indikator, screener, sinyal, Insight, komentar, Stock Chat, notifikasi, statistik, dan materi lain di NgobrolSaham disediakan untuk tujuan informasi dan edukasi.

NgobrolSaham bukan penasihat investasi, manajer investasi, perusahaan sekuritas, broker, penasihat keuangan, atau fiduciary. Tidak ada bagian dari Layanan yang merupakan rekomendasi untuk membeli, menjual, menahan, atau melakukan transaksi atas saham maupun instrumen keuangan tertentu.

5. Risiko Investasi

Investasi dan perdagangan efek mengandung risiko, termasuk kemungkinan kehilangan sebagian atau seluruh modal. Kinerja historis tidak menjamin hasil di masa mendatang.

Anda bertanggung jawab melakukan analisis sendiri, menilai kesesuaian keputusan terhadap tujuan dan profil risiko, memverifikasi informasi yang dianggap penting, dan mencari nasihat profesional bila diperlukan.

6. Data dan Informasi Pasar

Layanan dapat menampilkan data dari berbagai sumber, termasuk data historis, data pasar, data pihak ketiga, data yang diolah secara internal, dan hasil perhitungan algoritmik.

Kami berupaya menjaga kualitas data, tetapi tidak menjamin bahwa seluruh data selalu akurat, lengkap, real-time, bebas keterlambatan, atau bebas kesalahan. Perbedaan sumber, kegagalan koneksi, maintenance, perubahan metode, atau gangguan pihak ketiga dapat memengaruhi data yang ditampilkan.

Jangan menggunakan NgobrolSaham sebagai satu-satunya sumber untuk pelaksanaan transaksi atau keputusan yang bersifat kritis waktu.

7. Langganan dan Fitur Berbayar

NgobrolSaham dapat menawarkan paket gratis dan berbayar, termasuk PLUS, PRO, PRO MAX, atau paket lain. Setiap paket dapat memiliki fitur, batas data, rentang waktu, notifikasi, jumlah baris, dan hak akses yang berbeda.

Harga, manfaat, periode berlangganan, promosi, dan batas penggunaan yang berlaku adalah yang ditampilkan pada halaman Pricing atau checkout saat transaksi dilakukan. Perubahan harga di masa mendatang tidak berlaku surut terhadap periode yang telah dibayar, kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan secara jelas sebelumnya.

Jika di masa depan suatu paket ditawarkan dengan perpanjangan otomatis, mekanisme tersebut akan ditampilkan secara jelas sebelum pengguna menyelesaikan transaksi.

8. Pembayaran, Pajak, Pembatalan, dan Refund

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Pajak atau biaya yang diwajibkan oleh peraturan dapat ditambahkan dan akan ditampilkan pada proses pembayaran jika berlaku.

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti informasi yang ditampilkan saat checkout, kebijakan pembayaran yang berlaku, serta hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum. Kami dapat meminta bukti pembayaran dan informasi yang wajar untuk menilai permintaan pengembalian dana, termasuk pada kasus pembayaran ganda, kesalahan teknis yang dapat diverifikasi, atau layanan berbayar yang gagal diaktifkan.

9. Insight, Stock Chat, dan Konten Pengguna

Layanan dapat memungkinkan pengguna mengirim Insight, komentar, Stock Chat, gambar, chart, investment view, target harga, pandangan bullish/bearish, atau konten lain (“Konten Pengguna”).

Anda tetap memiliki hak atas konten asli yang Anda buat. Dengan mempublikasikan Konten Pengguna, Anda memberikan kepada NgobrolSaham lisensi non-eksklusif, berlaku secara global, bebas royalti, dan dapat disublisensikan sejauh diperlukan untuk menyimpan, memproses, mereproduksi, menampilkan, mendistribusikan, mengindeks, memoderasi, serta menyediakan konten tersebut sebagai bagian dari operasi dan promosi Layanan.

Anda hanya boleh mengunggah materi yang Anda miliki atau berhak Anda gunakan dan distribusikan.

10. Aturan Komunitas

Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mempublikasikan atau menyebarkan konten yang:

• melanggar hukum atau hak pihak lain;
• bersifat penipuan, scam, manipulatif, atau secara material menyesatkan;
• digunakan untuk spam, impersonation, pelecehan, ancaman, atau doxxing;
• digunakan untuk manipulasi pasar, coordinated pump-and-dump, atau aktivitas terlarang lainnya;
• mengandung malware, script berbahaya, atau materi yang mengganggu keamanan Layanan;
• melanggar hak cipta, merek dagang, privasi, atau hak kekayaan intelektual pihak lain.

11. Moderasi dan Penegakan

Untuk menjaga kualitas dan keamanan komunitas, NgobrolSaham dapat menggunakan moderasi manual maupun otomatis. Kami dapat meninjau laporan, menghapus atau membatasi distribusi konten, membatasi fitur, menangguhkan akun, atau mengambil tindakan lain yang proporsional terhadap pelanggaran.

Tidak semua keputusan moderasi dapat dilakukan secara real-time dan kami tidak menjamin seluruh konten yang melanggar akan terdeteksi sebelum dilihat pengguna lain.

12. Hak Kekayaan Intelektual

Selain Konten Pengguna dan materi pihak ketiga, nama NgobrolSaham, logo, desain, antarmuka, source code, algoritma, model perhitungan, sistem scoring, screener, struktur database, dokumentasi, dan materi lain di dalam Layanan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang berlaku.

Penggunaan Layanan tidak memindahkan kepemilikan atas hak kekayaan intelektual tersebut kepada pengguna.

13. Penggunaan yang Dilarang

Tanpa izin tertulis dari NgobrolSaham, Anda tidak diperkenankan:

• melakukan scraping, crawling, harvesting, atau pengunduhan data secara massal;
• menggunakan bot, automation, atau script untuk melewati pembatasan akses atau rate limit;
• menjual kembali, menyublisensikan, atau mendistribusikan ulang data NgobrolSaham secara komersial;
• melakukan reverse engineering atau mencoba memperoleh source code yang tidak disediakan secara publik;
• menghindari paywall, entitlement, limit paket, atau kontrol keamanan;
• menggunakan data, tampilan, atau struktur Layanan untuk menyalin secara substansial atau membangun layanan pesaing;
• melakukan tindakan yang membebani infrastruktur secara tidak wajar atau mengganggu pengguna lain.

14. Layanan Pihak Ketiga

NgobrolSaham dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga, termasuk penyedia autentikasi, pembayaran, data pasar, cloud, browser notification, analytics, dan layanan teknis lainnya. Penggunaan layanan pihak ketiga juga dapat tunduk pada ketentuan dan kebijakan mereka masing-masing.

Kami tidak mengendalikan seluruh aspek layanan pihak ketiga dan gangguan pada layanan tersebut dapat memengaruhi NgobrolSaham.

15. Ketersediaan dan Perubahan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin uptime 100% atau bahwa setiap fitur selalu bebas bug dan gangguan. Maintenance, update, gangguan jaringan, masalah sumber data, kegagalan perangkat keras, insiden keamanan, atau keadaan di luar kendali wajar dapat menyebabkan gangguan sementara.

16. Batas Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, NgobrolSaham tidak bertanggung jawab atas kerugian investasi, kehilangan keuntungan, kehilangan kesempatan, kerugian akibat keterlambatan atau kesalahan data, keputusan transaksi, gangguan sistem, Konten Pengguna, atau tindakan pihak ketiga yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Layanan.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghapus hak konsumen atau kewajiban hukum yang berdasarkan peraturan tidak dapat dikesampingkan atau dibatasi.

17. Penangguhan dan Penghentian

Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses jika terdapat pelanggaran Ketentuan, penipuan, penyalahgunaan akun, scraping, upaya melewati entitlement, ancaman keamanan, kewajiban hukum, atau aktivitas lain yang secara wajar berisiko merugikan platform maupun pengguna lain.

Jika memungkinkan dan sesuai tingkat pelanggaran, kami dapat memberikan pemberitahuan atau kesempatan untuk memperbaiki pelanggaran. Untuk pelanggaran berat, penipuan, atau risiko keamanan, tindakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

18. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir akan ditampilkan di bagian atas halaman. Untuk perubahan material, kami dapat memberikan pemberitahuan melalui Layanan, email, atau kanal komunikasi lain yang sesuai.

Penggunaan Layanan setelah perubahan mulai berlaku berarti Anda menerima versi terbaru, sejauh diperbolehkan oleh hukum.

19. Hukum yang Berlaku dan Sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Jika terjadi sengketa, para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya secara musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa akan ditangani melalui mekanisme yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia.

20. Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat disampaikan melalui kanal dukungan resmi NgobrolSaham yang tersedia di dalam platform.